AirPods Pro 上的“主动降噪”功能无法正常工作的解决方法

请按照以下步骤操作。

1. 确保耳机所连的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上装有最新版软件。
2. 将左右两只 AirPods Pro 都塞入耳中，然后检查主动降噪 (ANC) 功能是否已开启。
3. 清洁 AirPods Pro 顶部的网罩。有时，如果碎屑或耳垢堆积在下图所示的区域，主动降噪功能可能也会受影响。
   
   如果出现这种情况，您可能会感受到：
   • 低音效果丧失
   • 街道噪音或飞机噪音等背景音增大
4. 如果主动降噪功能仍然不能正常工作，请联系 Apple 支持。

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